Amy Wade est conseillère d`école à Canandaigua Primary School, Canandaigua, New York. Elle est enseignante en Conseil en classe réactive. Le mot était une excuse maintenant, et se tenait pour «Oh, en aucun cas! «Je suis désolé» est très utile dans notre société. C`est important lorsque vous vous heurtez à quelqu`un à l`épicerie», explique Joanna Faber, enseignante parentale et auteure de comment parler si peu d`enfants écouteront. “C`est une formule de politesse.” Mais pour les restes que les enfants entrent, ce n`est pas aussi utile. «Si une petite personne a poussé une autre petite personne sur sa tête», dit Faber, «une excuse semble un peu faible.» Et si nous demandons des excuses, “souvent, il sort très sincèrement.” En outre, elle note, cela peut faire rire l`enfant offensant ou fuir par crainte et embarras, rendant les parties impliquées encore plus contrariées. Permettez-moi de m`excuser pour mes remarques off-the-Cuff. Je faisais un point sur le marché de l`emploi, pas sur la valeur de l`histoire de l`art. Comme il arrive, l`histoire de l`art a été l`un de mes sujets préférés au lycée, et il m`a aidé à prendre beaucoup de joie dans ma vie que je pourrais autrement manqué.

Certains utilisateurs occidentaux ont été surpris par ces excuses; d`autres l`ont loué, partageant des histoires de leurs propres mauvaises expériences avec les compagnies de transport occidentales. Mais comme tout le monde peut vous le dire, les excuses ne vont pas toujours si bien. Demandez à Chip Wilson, le PDG de Lululemon évadé. Ou John Edwards. Ou Kanye West. (Je pourrais continuer.) Une excuse n`est pas une garantie que vous vous retrouverez hors de l`eau chaude. Peut-être la personne ou les personnes que vous cherchez le pardon de ne sont pas vraiment intéressés à pardonner, ou peut-être la transgression elle-même est jugée simplement impardonnable. Mais le plus souvent, vos excuses tombent à plat parce que vous vous excusez de la mauvaise façon.

Utilisez ces stratégies pour obtenir les excuses à droite: Deuxièmement, Explorer cinq thèmes associés à la bonne citoyenneté et le bon caractère. Ceux-ci comprennent l`honnêteté, la compassion, le respect, la responsabilité et le courage. Demandez aux élèves d`expliquer comment ils pensent que ces cinq thèmes se rapportent à faire de bonnes excuses, et comment de bonnes excuses contribuent à de meilleures relations, communautés et sociétés. Comment peut-on exprimer chaque thème (qu`est-ce que cela sonnerait?) dans le cadre d`une excuse verbale ou écrite? Dans le cadre de son tour d`excuses, Clinton publiquement s`est excusé au moins une demi-douzaine de fois pour l`affaire, dans l`espoir de rétablir une partie de sa crédibilité. «Je dois devenir tout à fait un expert dans ce métier de demander pardon», a-t-il noté. Cher professeur, tout a dit et fait, j`ai eu une grande vie scolaire. Cependant, comme je vieillis je me trouve de plus en plus sur la raison pour laquelle je l`ai trouvé si difficile d`oublier le temps que vous avez appelé ma mère à l`école pour lui dire que vous avez vu me tenant la main avec une fille blanche dont les parents étaient «classe moyenne» et qu`ils seraient très bouleversé à ce sujet que les courses ne devraient vraiment pas se mélanger de cette façon. Offrir des excuses est un aveu de culpabilité qui laisse les gens se sentir vulnérables-ou des marques potentiellement responsables. C`est pourquoi certaines marques optent pour des «non-excuses» apparemment plus sûres – une déclaration qui a la forme d`excuses, mais qui ne reconnaît pas la responsabilité ou exprime de vrais remords. Enright ne voit pas la valeur dans les excuses forcées: «il doit venir d`eux», dit-il. Si vous survolez un enfant et dites: «Excusez-vous!», ça va être insincère. Vous voulez que les remords soient là en premier.

Les mots par eux-mêmes peuvent être vides. Il suggère d`encourager l`empathie à la place. Par exemple, après qu`un enfant ait fait son frère, vous pourriez lui demander: «Comment pensez-vous que votre frère se sent en ce moment? Comment ça te fait sentir à l`intérieur? Qu`est-ce que vous voudrez peut-être faire donné comment vous vous sentez en ce moment?